Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Controlor de echipaj
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Controlor de echipaj organizat, atent la detalii și capabil să gestioneze în timp real programarea, alocarea și monitorizarea personalului operativ implicat în activități de transport. Acest rol este esențial pentru asigurarea continuității operaționale, respectarea reglementărilor privind timpul de lucru și odihnă, precum și pentru menținerea unei comunicări eficiente între echipaje, dispecerat, management operațional și alte departamente suport. Persoana potrivită va avea capacitatea de a lua decizii rapide, bine fundamentate, în condiții de presiune, menținând în același timp un nivel ridicat de acuratețe administrativă și conformitate procedurală.
În această poziție, Controlorul de echipaj este responsabil pentru planificarea turelor, verificarea disponibilității personalului, actualizarea modificărilor de ultim moment și redistribuirea resurselor atunci când apar întârzieri, absențe, schimbări de traseu sau alte situații neprevăzute. Rolul presupune colaborarea constantă cu echipajele pentru confirmarea prezenței, transmiterea instrucțiunilor operaționale și rezolvarea problemelor legate de program, documente, certificări sau eligibilitate pentru serviciu. De asemenea, titularul postului trebuie să urmărească respectarea normelor interne și a cerințelor legale aplicabile, astfel încât fiecare membru al echipajului să fie alocat corect și în siguranță.
Controlorul de echipaj va utiliza sisteme informatice de planificare și evidență pentru a înregistra orele de lucru, schimburile, concediile, perioadele de repaus și alte informații relevante pentru activitatea zilnică. Este importantă capacitatea de a interpreta rapid date operaționale, de a identifica riscuri de acoperire a turelor și de a propune soluții eficiente pentru optimizarea resurselor umane. În plus, rolul implică întocmirea de rapoarte, menținerea unor evidențe corecte și sprijinirea proceselor de audit intern sau extern.
Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, rezistență la stres, gândire logică și o bună înțelegere a mediului operațional din transport și logistică. Experiența anterioară în coordonarea personalului, dispecerat, planificare operațională sau administrarea echipajelor reprezintă un avantaj important. Sunt apreciate persoanele care pot lucra în ture, care demonstrează flexibilitate și care înțeleg impactul direct al unei planificări corecte asupra siguranței, punctualității și eficienței serviciilor.
Acest post oferă oportunitatea de a contribui direct la buna desfășurare a operațiunilor zilnice, într-un mediu dinamic, unde fiecare decizie contează. Dacă îți place să lucrezi cu oameni, să coordonezi procese complexe și să găsești soluții rapide în situații schimbătoare, rolul de Controlor de echipaj poate reprezenta o direcție profesională potrivită pentru tine.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Planifică și actualizează programele de lucru ale echipajelor în funcție de necesarul operațional.
- Monitorizează disponibilitatea personalului și confirmă prezența pentru turele programate.
- Realocă echipaje în cazul absențelor, întârzierilor sau modificărilor operaționale neprevăzute.
- Verifică respectarea timpilor legali de muncă, odihnă și eligibilitate pentru serviciu.
- Menține comunicarea permanentă cu echipajele, dispeceratul și managementul operațional.
- Actualizează sistemele interne cu informații privind turele, concediile și schimbările de personal.
- Întocmește rapoarte operaționale privind acoperirea turelor și utilizarea resurselor.
- Sprijină rezolvarea incidentelor administrative legate de documente, certificări sau programări.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în planificare operațională, dispecerat sau coordonarea personalului.
- Abilități excelente de organizare și atenție sporită la detalii.
- Capacitatea de a lua decizii rapide în situații cu presiune ridicată.
- Cunoștințe bune de operare PC și utilizare a sistemelor de planificare.
- Înțelegerea regulilor privind timpul de lucru și perioadele de odihnă.
- Abilități foarte bune de comunicare verbală și scrisă în limba română.
- Disponibilitate pentru lucru în ture, inclusiv în weekend sau de sărbători.
- Capacitate de analiză, prioritizare și rezolvare eficientă a problemelor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea echipelor sau planificarea turelor?
- Ați lucrat anterior într-un mediu operațional din transport sau logistică?
- Cum gestionați o situație în care mai mulți angajați lipsesc simultan?
- Ce sisteme informatice de planificare sau evidență a personalului ați utilizat?
- Sunteți disponibil(ă) pentru program de lucru în ture?
- Cum vă asigurați că sunt respectate regulile privind timpul de muncă și odihnă?
- Cum prioritizați sarcinile atunci când apar modificări urgente de program?
- Puteți oferi un exemplu de problemă operațională rezolvată rapid și eficient?
